Bestelinformatie Zoepp online kinderkleding
Hoe werkt de webwinkel?
Via merken kom je in de webwinkel van Zoepp online kinderkleding. Maak een keuze voor een merk en je ziet alle artikelen van dat bepaalde merk. In het kader rechts van de foto's kun je de zoekopdracht verder specificeren.
Onderaan de pagina kun je vorige en volgende pagina aanklikken om verder te winkelen. Foto te klein? Als je meer info hebt aangeklikt, verschijnt er uiteraard meer info en kun je op de grote foto klikken om deze nogmaals te vergroten.
Bestellen?
Via 'meer info' of 'voeg toe' kun je bestellen. Vergeet niet alle items in te vullen, dus aantal/kleur/maat. Klik vervolgens op bestel. Nadat je een artikel hebt besteld, verschijnt naast 'contact' jouw winkelmandje. Om af te rekenen klik je op het winkelmandje, ben je akkoord met de bestelling klik dan op 'reken af'. Vul de gevraagde gegevens in en kies voor betaling via iDEAL (alleen mogelijk voor klanten van de ABN-AMRO, Rabobank, SNS Bank en Postbank) of voor betaling via overboeking. Na de keuze voor overboeking verschijnt het rekeningnummer van Zoepp online kinderkleding waarop het verschuldigde bedrag kan worden overgemaakt. Voor het buitenlad heb je een IBAN en een BIC code nodig, de IBAN code is:NL34RABO0123299926. de BIC code is:RABONL2U. Jouw bestelling is nu door Zoepp online kinderkleding ontvangen.
Betaalmethode
Betaling vindt plaats via iDEAL of dmv bankoverschrijving. Je maakt het bedrag van te voren over op bankrekeningnummer RABO BANK 1232.99.926 ten name van Zoepp online kinderkleding in Amersfoort. Nadat Zoepp het bedrag op haar rekening heeft ontvangen, wordt je bestelling meteen verstuurd (mits voorradig) en binnen een week bezorgd. De bestelling wordt van maandag tot en met zaterdag (met uitzondering van feestdagen) bezorgd.
Bij indirecte betalingen vindt betaling plaats door middel van een overboeking via bank- of postbankrekening. Bij deze keuze dient u rekening te houden met een langere levertijd. Levering vindt slechts plaats na bijschrijving van het verschuldigde bedrag.
Cadeausservice
Als je wilt dat een cadeau naar een ander adres wordt gestuurd, vul je in het adresformulier het afleveradres in. Je kunt ook aangeven of je er een kaartje bij wilt en de tekst invullen die je op het kaartje geschreven wilt hebben. Wij zorgen altijd voor een leuke cadeauverpakking.
Bezorgkosten en levertijd
Nadat wij het bedrag op onze rekening hebben ontvangen, sturen wij een e-mail ter bevestiging dat je bestelling is verstuurd. Zoepp online kinderkleding streeft ernaar om bestellingen binnen 24 uur en uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.
De verzendkosten binnen Nederland zijn € 3,85. Verzendkosten binnen Europa, buiten Nederland zijn € 7,95. Voor verzendkosten buiten Europa, neem s.v.p. eerst contact met ons op. Bij bestellingen boven de € 75,00 worden geen verzendkosten, bij verzenden binnen Nederland, in rekening gebracht.
De bestelling wordt verzorgd door TNT Post.
Retourneren of ruilen
Als een artikel bij aankomst beschadigd is of niet aan je wensen voldoet, dan kun je het ruilen of retour sturen. Stuur dan een e-mail naar info@zoepp.nl waarin je vermeldt dat je het artikel wilt ruilen of retour wilt sturen. Het artikel moet dan ongebruikt, voorzien zijn van aangehechte labels en in originele verpakking verpakt, voldoende gefrankeerd met een begeleidend briefje, je e-mail adres en / of je telefoonnummer, de factuur en je rekeningnummer binnen 7 dagen retour gestuurd te worden naar:
Adres:Zoepp.nl
Kruiskamp 74
3814 PD Amersfoort
Zodra we het pakket retour hebben ontvangen, sturen we je een e-mail ter bevestiging. Als we geld terug moeten storten op je rekening, vergeet dan niet je rekeningnummer door te geven. Je ontvangt het bedrag maximaal 30 dagen na ontvangst van het artikel retour.
Suggesties/Klachten
Heeft u suggesties of klachten over onze producten, laat het ons dan weten per e-mail, info@zoepp.nl. Wij komen hier dan zo spoedig mogelijk op terug.
Aansprakelijkheid
Alle aangeboden artikelen via www.zoepp.nl voldoen aan de strenge eisen waaraan kinder- en babyartikelen moeten voldoen. Indien u een klacht heeft, kunt u zich tot Zoepp online kinderkleding wenden, waarna wij contact zullen opnemen met de betreffende leverancier. De aansprakelijkheid van de artikelen berust echter altijd bij de leverancier. Zoepp online kinderkleding sluit alle verantwoordelijkheid uit voor problemen met deze artikelen.
Copyright
Op alle vermelde informatie op de site berust auteursrecht. Zonder schriftelijke toestemming vooraf is het niet toegestaan informatie van de site op welke manier dan ook te kopiÎren of te verspreiden.
